Algemene Voorwaarden

Welkom bij ByKEE! Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze webshop en de aankoop van onze producten. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen de klant (hierna "klant") en ByKEE (hierna "wij" of "onze").
1.2. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

2. Producten en prijzen

2.1. Alle producten op onze website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2. De prijzen van de producten zijn vermeld op de website en zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.3. Alle prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar de prijs die geldt op het moment van uw bestelling is de prijs die u betaalt.

3. Bestelling en betaling

3.1. Een bestelling kan online worden geplaatst via onze webshop.
3.2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling.
3.3. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt.

4. Levering

4.1. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren.
4.2. De levering van de producten vindt plaats op het opgegeven adres bij het plaatsen van de bestelling. Eventuele vertragingen kunnen optreden door omstandigheden buiten onze controle.

5. Retourneren en herroepingsrecht

5.1. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van reden te retourneren.
5.2. De producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
5.3. U draagt zelf de kosten voor het retourneren van de producten, tenzij anders is afgesproken.

5.4 Voordat u een product retourneert, dient u eerst het contactformulier op onze website in te vullen. Dit helpt ons uw retourzending snel en efficiënt te verwerken.

6. Garantie

6.1. Wij bieden een garantie op de producten die wij verkopen, mits deze niet zijn beschadigd door verkeerd gebruik.
6.2. Indien een product defect is, kunt u contact met ons opnemen en zullen wij een passende oplossing bieden, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
7.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortkomt uit het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzingen van de producten.

8. Privacy

8.1. Wij respecteren uw privacy en behandelen uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving.
8.2. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en het verstrekken van informatie over onze producten en diensten. Voor meer informatie, raadpleeg ons privacybeleid.

9. Intellectuele eigendom

9.1. Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, en productbeschrijvingen, is eigendom van ByKEE en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

10. Klantenservice

10.1. Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website. Wij streven ernaar om alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden.

11. Toepasselijk recht

11.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Bedankt voor uw vertrouwen in ByKEE!